SHOPPNIG GUIDE

注文の前に必ずご確認ください

発送について

ご注文、ご入金から5営業日以内に発送いたします。

配送先ご住所の入力間違いや再発送について

配送先ご住所やお名前の入力に誤りがあった場合は、できるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。
すでに商品が発送済みの場合、対応が難しいことがございます。あらかじめご了承ください。

誤ったご住所からの転送や不在等により返送された商品の再発送には、別途送料が発生いたします。
ご注文前に、ご入力内容にお間違いがないか十分ご確認いただきますようお願いいたします。

キャンセル・返品ついて

不良品や大幅な納期遅延など、当店の不手際による場合を除き、返品・キャンセルはお受けしておりません。
カラーやタイプのお間違いなど、お客様のご都合による返品・キャンセルは対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

万が一、商品に不備があった場合は、到着から5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

領収書について

当店では領収書の発行は行なっておりません
ご購入時にお届けする「ご購入いただきありがとうございました」メールと、各決済方法で発行される受領書・明細を領収書の代わりとしてご利用ください。 クレジット明細等でも領収書の代わりとしてご利用いただけます。

 
▼クレジットカード決済/キャリア決済/Amazon Pay/PayPal の場合

各社(クレジットカード会社・キャリア・Amazon Pay・PayPal)より届く利用明細をご利用ください。
 

▼コンビニ決済/銀行振込決済の場合

コンビニや銀行でお振込み時に発行される受領書、または後払い決済でのお支払い時に発行される受領書をご利用ください。

なお、「銀行振込支払手数料」など BASE 側で徴収している料金については、ショップ側の設定に関係なく、BASE からインボイスが発行されます(メールに記載されます)。

ギフトラッピングについて

当店では、ギフトラッピングを行なっておりません。